🔒 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

pg66 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি যখন pg66 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার কাছে যায় – এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই।

ℹ️
নোট: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। pg66 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

pg66 আপনার তথ্য নিয়ে যা করে – এবং যা করে না

দীর্ঘ আইনি ভাষায় না গিয়ে আগে জানুন – আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় pg66-এর মূল অঙ্গীকারগুলো কী।

🔒
256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। হ্যাকারের পক্ষে এই তথ্য পাঠোদ্ধার করা কার্যত অসম্ভব।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

pg66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

🎯
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়

pg66 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা চালু রাখতে, আইন মানতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দরকার। অতিরিক্ত তথ্য নেওয়ার কোনো কারণ নেই, তাই নেওয়া হয় না।

👁️
আপনি নিজে তথ্য দেখতে পারবেন

আপনার কাছে pg66-এ থাকা আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে তথ্যের কপি পাঠানো হবে।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার আছে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। pg66 নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেটা পূরণ করবে।

📋
স্বচ্ছ নীতি, সহজ ভাষায়

এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি শব্দ ছাড়াই আপনি বুঝতে পারবেন pg66 আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত

১কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় জানুন

pg66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। কোন ধরনের তথ্য নেওয়া হয় তা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও বাসস্থানের ঠিকানা
  • পরিচয়পত্র: KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না)
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
  • লগইনের তারিখ ও সময়, সেশন সময়কাল
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে সেই তথ্য
  • বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড
  • কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
লক্ষ্য করুন: pg66 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

pg66 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং সেটা আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

২তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য pg66 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যের জন্য তথ্য নেওয়া হয়েছে সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন কেন ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই চুক্তি পালন
KYC নথিপত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই, AML সম্মতি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
প্রযুক্তিগত ডেটা নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, সাইট উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগের তথ্য প্রোমোশনাল বার্তা (সম্মতি দিলে) সম্মতি

pg66 আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করে – এটা মূলত প্রতারণা প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য। এই বিশ্লেষণ থেকে পাওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

মার্কেটিং বার্তা: pg66 থেকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্ষমতায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

৩তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয় স্বচ্ছতা

pg66 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণটা নিচে স্পষ্ট করা হলো।

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যায়। এই তথ্য শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

লাইসেন্স ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

Curacao eGaming লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হওয়ায় pg66-কে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অডিট ও পরিদর্শনে সহযোগিতা করতে হয়। এই ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বৈধ আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে pg66-এর কোনো বিকল্প থাকে না এবং সদস্যকে যতটা সম্ভব জানানোর চেষ্টা করা হয়।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার, ক্লাউড হোস্টিং সার্ভিস ও অ্যানালিটিক্স টুলের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সব পার্টনার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।

পরিষ্কারভাবে বলা হচ্ছে: pg66 কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার পরিচয়, আর্থিক তথ্য বা গেমিং ইতিহাস বিক্রি বা শেয়ার করে না।

৪তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি গুরুত্বপূর্ণ

আপনার তথ্য রক্ষা করতে pg66 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও প্রক্রিয়াগত নিয়ন্ত্রণও আছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • TLS 1.3 / SSL: সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা আছে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

pg66-এর কর্মীরা শুধু নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান – এটাকে "সর্বনিম্ন সুবিধার নীতি" বলা হয়। কোনো কর্মী অপ্রয়োজনে সদস্যের তথ্য দেখলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়। প্রতিটি তথ্য অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে pg66 দ্রুততম সময়ে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেবে। এটা আমাদের দায়িত্ব।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

pg66-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিচের সেকশনে বিস্তারিত দেওয়া আছে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬আপনার অধিকার জানুন ও ব্যবহার করুন

আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৭তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

pg66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন ও KYC রেকর্ড রাখতে হয়। এই সময় শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর AML আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর পরিষেবা মান উন্নয়ন
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতি প্রমাণের প্রয়োজন

৮যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। আপনার অনুরোধের অগ্রগতি ইমেইলে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতি সময়মতো আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।

তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো আছে

pg66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর এই অধিকারগুলো সবসময় কার্যকর থাকে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

pg66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি পাঠানো হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আছে। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করুন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন – অন্য কোনো সার্ভিসে সহজে স্থানান্তরের জন্য।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

বিরোধ চলাকালীন বা তথ্য যাচাই চলার সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সদস্যদের সাধারণ জিজ্ঞাসা

এই প্রশ্ন দুটো প্রায়ই আসে – সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিন। কয়েক মিনিটের মধ্যে একটা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক আপনার ইমেইলে বা একটা OTP আপনার ফোনে পাঠানো হবে। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। মনে রাখবেন, রিসেট লিঙ্ক সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাই দেরি না করে সাথে সাথে ব্যবহার করুন। ইমেইল না পেলে স্প্যাম বা জাংক ফোল্ডার চেক করুন। তারপরও সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – পরিচয় যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করা হবে। নিরাপত্তার জন্য pg66-এ দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়, তাতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

pg66-এ লাইভ ম্যাচের রিয়েলটাইম স্কোর ও পরিসংখ্যান স্পোর্টস বেটিং সেকশনে সরাসরি দেখা যায়। যেকোনো চলমান ম্যাচের উপর ক্লিক করলে বিস্তারিত স্কোরকার্ড, উইকেট, ওভার বা গোলের তথ্য রিফ্রেশ হতে থাকে। ক্রিকেটে বল-বাই-বল আপডেট এবং ফুটবলে মিনিট-বাই-মিনিট স্কোর পাবেন। কিছু নির্বাচিত ম্যাচে লাইভ স্ট্রিমিংয়ের সুবিধাও থাকে – এটা অ্যাক্টিভ ব্যালেন্স থাকলে বা সাম্প্রতিক বেট করা থাকলে দেখা যায়। স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে গেলে আসন্ন ও চলমান সব ইভেন্টের তালিকা পাবেন। মোবাইলে ব্রাউজারে সাইট খুলেও একই সুবিধা পাবেন, কোনো আলাদা অ্যাপ লাগবে না। আরও বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস ইভেন্ট পেজ দেখুন।

বিশ্বাস রেখে খেলুন pg66-এ

আপনার তথ্য নিরাপদ, লেনদেন সুরক্ষিত এবং গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সংরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ৫০০-রও বেশি গেম উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত বাংলায় সাপোর্ট ২৪/৭ দ্রুত পেআউট
English